能特
 营销通功能特点 |
点 |
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发现客户 |
| 一旦访问者登录网站，系统会立即提示有新的访问者光临，仿佛为您的网站安装了一个监测雷达，使您不会错过任何一位潜在客户； |
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主动出击 |
| 打破传统守株待兔的销售模式，立即主动与对方进行洽谈，帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等信息； |
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语音对话 |
| 营销通拥有高性能的语音系统，只要您的浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音对话，简单、方便、快捷； |
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互动交流 |
| 主动销售和在线客服合二为一，使得企业网站服务更加完善。 |
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短信提醒 |
| 营销通集成全网通道的短信接口，当您不在线时，客户的咨询内容会通过短信发到您的手机上，让您不错过任何一个成交机会； |
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专业情报 |
| 营销通专业的网站分析报告，能根据网站访问历史统计信息，分析出最佳的网络营销策略和最佳的营销时机； |
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对话转接 |
| 网站客服之间可灵活转接网站访客，便于不同专业的客服人员解答不同的问题； |
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无需插件 |
| 无需网站访问者下载、安装任何控件或软件，确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈； |
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协同工作 |
| 各个客服人员之间可以互相对话，协同工作，提高工作效率； |
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历史查询 |
| 系统保留三万条的聊天记录，管理人员可以随时查看聊天记录，了解员工的工作状况、客户满意度及时发现销售过程中出现的问题； |
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对话转接 |
| 网站客服之间可灵活转接网站访客，便于不同专业的客服人员解答不同的问题； |
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信息详尽 |
| 向用户实时提供访问者来自哪里、停留时间、搜索引擎、关键词等最有价值的访客信息，协助您准确分析出最有价值的潜在客户，提高商机捕捉效率； |
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文件传送 |
| 在对话过程中，后台客服人员可以向访客传送各类文件，方便客服人员发送产品价目表，产品说明书等，十分方便； |
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常用语设置 |
| 网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间，提高服务效率； |
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无需插件 |
| 无需网站访问者下载、安装任何控件或软件，确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈； |
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访客筛选 |
| 系统自动筛选出满足用户指定条件（如来自地区、停留时间、搜索引擎等）的访问者并提醒用户，同时每个后台用户都可以定义自己的访客筛选条件； |
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中英双语 |
| 营销通访客端界面支持简体中文与英文，系统会根据访客端的操作系统语种智能识别客户所用语言，您也可以手工强行指定用中文或英文，十分方便； |
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领先技术 |
| 基于先进的.Net平台，高度优化的软件内核、分布式服务器架构、稳定成熟的代码，让您使用高枕无忧； |
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